bisp&d - Computer Informatica e Internet ADSL a Piombino Venturina ed Elba

bisp&d Shop ( shop.bisped.net) offre i seguenti metodi di spedizione:

•  Ritiro Presso Negozio Fisico, Spedizione in 1-2 giorni, Spese di gestione 4,80 €

•  SDA Express Courier, Spedizione in 1-2 giorni, 9,80 €

La bisp&d s.r.l. dispone di due magazzini operativi, uno situato adiacente al punto vendita ed uno remoto con una maggiore capacità.

Nella visualizzazione della scheda di ogni prodotto, subito sotto i tasti "Condividi su Facebook" e "Google +1" è presente l'informazione sulla disponibilita, la quale indica in modo esplicito anche i tempi di fornitura. Tali tempi sono da considerarsi indicativi e non rappresentano un impegno vincolante per bisp&d s.r.l. che comunque farà il possibile per rispettarli.

La dicitura " N Pz. disponibili spedizione 24 ore " significa che il prodotto è disponibile presso il magazzino del punto vendita fisico in una quantità definita dal numero N è sarà spedito subito dopo la ricezione del pagamento.

La dicitura " N Pz. disponibili magazzino centrale, Prodotto ordinabile " significa che il prodotto deve essere trasportato dal magazzino centrale al punto vendita fisico per la spedizione, questa operazione può prendere dalle 24 alle 48 ore aggiuntive.

La dicitura " Prodotto ordinabile, Contattaci per conoscere la disponibilità " spesso presente in alcuni articoli relativi alla categoria [8] Modellismo indica che il prodotto non è disponibile ne presso il magazzino veloce ne al magazzino centrale ma è disponibile presso il nostro fornitore, normalmente ordinare questo prodotto richiede dai 5 agli 8 giorni l'evasione, tuttavia si rende necessario un contatto, telefonico o email del cliente, per conoscre la reale tempistica, ed accordarsi sulle condizioni di fornitura.

bisp&d Shop ( shop.bisped.net) offre le seguenti opzioni di pagamento:

Carta di Creadito Online (via PayPal)

Per effettuare un pagamento tramite PayPal, devi avere un account PayPal. Se non sei ancora registrato potrai farlo accedendo al seguente link http://www.paypal.com. Dopo averti creato l'account e fatto finanziamento, potrai utilizzarlo per pagare l'ordine che hai inviato sul sito.
Con PayPal, devi solo inserire i tuoi dati di carta di credito una volta, perché le informazioni vengono salvate e perfettamente protette sul server di PayPal.

Bonifico Bancario

Per effettuare un pagamento tramite Bonifico Bancario dovrai attendere la ricezione della email di conferma ordine e dove ti verranno specificate le coordinate bancarie su cui effettuare il trasferimento. Per accelerare la spedizione, potrai inviarci una scansione della distinta di bonifico ( riportante codice C.R.O. ) attraverso un ticket di assistenza.

Contanti alla consegna

Se vuoi pagare in contrassegno, il pagamento deve essere effettuato interamente in contanti quando ricevi l'ordine. Se l'ordine viene spedito con un corriere, il pagamento dovrà essere effettuato preso l'agente. ( Solo clienti GOLD Verificati )

Al ritiro presso il punto vendita

Se vuoi ritirare il tuo ordine presso il nostro punto vendita potrai pagari in contanti, tramite bancomat o carta di credito, ti ricordiamo che in caso di ordini con "ritiro presso punto vendita" il tuo prodotto sarà disponibile per il ritiro soltanto dopo che avrai ricevuto l'email di conferma dal magazzino e ogni prestazione aggiuntiva richiesta presso il punto vendita ( consulenze, installazioni software o hardware ) saranno fatturate separatamente.

Le seguenti regole contenute in questo documento si applicano a tutti i visitatori e gli utenti del sito Web bisp&d Shop (shop.bisped.net) (il "sito Web").

Il sito bisp&d Shop (shop.bisped.net) è gestito da bisp&d s.r.l., registrato con la Partita IVA 01560250498 , sede legale un pz. Costituzione, 68, Livorno, Piombino. Utilizzando il sito Web, stai accenttando da tali norme e regolamenti, che possono essere aggiornati di volta in volta e postati qui senza preavviso, devono quindi essere rivisti periodicamente.

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Memorizziamo inoltre i dati personali al fine di inviare notifiche riguardanti il tuo account utente su bisp&d Shop (shop.bisped.net), di informarvi circa lo stato dei tuoi ordini e per valutare la qualità dei prodotti e dei servizi che vi vengono forniti.

1. Tutti i prodotti commercializzati da bisp&d s.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito http://shop.bisped.net le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto e presenti sul sito http://shop.bisped.net nell’apposita area. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da bisp&d s.r.l..

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, bisp&d s.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da bisp&d s.r.l..

4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.

5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione bisp&d s.r.l., non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

6. Nessun danno può essere richiesto a bisp&d s.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a bisp&d un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inserire una richiesta di Recesso on-line nell'area "Stato ordini" nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; il sistema invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a:

bisp&d Srl,
pz. Costituzione, 68
57025 – Piombino (LI)

Ricevuta la raccomandata, bisp&d invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a bisp&d entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione.

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

il diritto non si applica alle carte prepagate del servizio Scatta e Stampa, ai prodotti TRE (abbonamenti e ricaricabili), ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da bisp&d; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;

il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita bisp&d; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, bisp&d darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

bisp&d non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

4. bisp&d provvederà a rimborsare al cliente importo già pagato, al netto delle spese di spedizione e di gestione, nel minor tempo possibile e comunque entro 90 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).